Munich 2018

[Devi200]

Ich habe seit dem 8. Februar die ganze Zeit CI mit "Transport in use" gehabt. Ich habe das Netzkabel mindestens zweimal entfernt. AIR spielt nicht, ohne den Sprechern Musik zu geben, es sei denn, es ist immer um 0:00 Uhr in Roon. AIR ETH sagt, dass Transport viel Zeit in Anspruch nimmt. Manchmal verschwinden AIR ETH und sogar das Devialet Andriod und AIR Icon (nur aus den Shows am Computer).

Ich denke, Devialet hat eine hervorragende Arbeit geleistet, um die Firmware zu verbessern!

Software-Projekt hat sich verzögert, ist nicht etwas, das nicht sehr häufig ist. Selbst Microsoft, das viele Entwickler eingestellt hat, hat sich immer noch sehr oft auf die Lieferung verzögert, so viele andere dedizierte Softwarefirmen, ganz zu schweigen von Devialet, es ist keine dedizierte Softwarefirma. Ich persönlich habe kein Problem mit ihrer Verzögerung, solange ich Fortschritte sehe und ich glaube, dass ihr Entwickler hart daran arbeitet.

Mein OdA wurde für ein Pro-Upgrade gesendet, es ist kostenlos, ich bin sehr glücklich mit diesem Arrangement und sobald ich es vom Upgrade zurückbekomme, habe ich angefangen, ihr Beta-DOS zu benutzen und habe kein größeres Problem.

In Bezug auf die Kommunikation. Dies ist der verwirrendste Teil für mich, ich sehe viele, die sich über die Kommunikation zwischen den Besitzern und Devialet beschweren, aber ich habe ohne Probleme mit ihnen kommuniziert, sie haben ziemlich schnell geantwortet, normalerweise 3 Tage, aber seit dem CI-Upgrade verlangsamen sie sich etwa 5-7 Tage, um zu antworten, aber sie antworten auf jeden Punkt meiner Frage in Details und sehr höflich. Alle meine Wünsche haben sie am besten versucht, mir zu helfen. Jedes Mal, wenn sie mich aktiv auf Fortschritte hin auf dem Laufenden halten, sehe ich wirklich kein kleines Problem mit ihrer Kommunikation und tatsächlich bin ich 20000% zufrieden mit ihrem Kundendienst.

Mein erster Expert 200, ich kaufte es spät, nach ungefähr einem Jahr veröffentlichten sie Pro, und sie gaben mir einen sehr guten Rabatt für Pro-Upgrade, ich glaube nicht, dass sie mir das anbieten müssen, weil ich nicht danach gefragt habe, Es ist nur, weil ihr System gezeigt hat, dass ich es nur für ungefähr 9 Monate kaufte, also gaben sie mir Rabatt für das Upgrade, um mich besser zu fühlen. Der gesamte Upgrade-Service läuft reibungslos.

Im Moment fordere ich sie immer noch auf, noch eine Sache für mich zu tun, und sie bemühen sich sehr, mit einer Drittfirma zusammenzuarbeiten, um es für mich zu erledigen. Wirklich ich schätzte ihren Service.

In Bezug auf Klangqualität, Gesamttechnik und Design, Benutzerfreundlichkeit .... die OdA ist das Beste in meinem Auge, nach NONE.

Expert Range Produkt ist nicht billig, ja, aber ich habe etwas gekauft, das viel teurer als Devialet, aber sie noch schlimmer !!! Allerdings verstehe ich als Kunde immer bessere Dienstleistungen.

Ich bin nicht hier, um Devialet zu verteidigen oder um jemanden davon zu überzeugen, dass er exzellent ist, ich kümmere mich überhaupt nicht darum, sondern um meine persönliche Erfahrung zu teilen und eine andere Stimme in diesen Bereich zu bringen.

Ich stimme zu,  I made the same experience with Devialet. ? They help very kindly at any time whenever I had a question or an problem. Beta 14 works perfect for me and I have with this release the best sound ever. Thank you Devialet!